Management Assistant - Training
"Die wirkungsvolle Unterstützung"
2 x 1 Tag
für Assistenzen der Führungsebene
Zuweilen unterschätzt und unverzichtbar: Assistenzen als starke Partner des Managements
Durch pro-aktives Handeln schaffen Assistenzen Freiräume für ihre Manager und erleichtern ihnen den Tagesablauf. Das Potenzial und der Einfluss der Management Assistants als Image-Botschafter, als Wächter und Filter von Informationen oder als Organisator und Wegbereiter ist einzigartig.
Dieses Programm vermittelt den Teilnehmenden die Instrumente, die benötigt werden, um die Partnerschaft der Assistenz mit dem Manager auszubauen und weiterzuentwickeln.
So werden das Potenzial jeder teilnehmenden Assistenz maximiert und gleichzeitig effektivere Arbeitsbedingungen für den Manager geschaffen. Die Mehrwerte vervielfachen sich, wenn die Führungskraft parallel in einem Entwicklungsprogramm teilnimmt
Monate
Gesamtdauer
Tag
Teilnehmer
max.
Kompetenz-
module
Die Trainingsmethode /-didaktik
- Theorie (Role-Play) und praxisnahe Fälle (Real-Play) zur Vermittlung und Vertiefung verschiedener Verhaltens- und Kommunikationsinstrumente
- Maximale Gruppengrösse von 10 Personen
- Praktische Umsetzung des Gelernten zwischen den Trainingstagen
In diesem Programm lernen Sie:
- die eigene Zeit zu organisieren und zu optimieren
- das „Führungskraft–Assistenz–Duo“ effektiver zu machen
- die aktive Teilnahme an der Verbesserung der Arbeitsatmosphäre
- effektivere Arbeitsbedingungen für den Manager zu schaffen
- einen positiven Beitrag zum Image des Unternehmens zu leisten
Der Trainingsprozess (Learning Journey)
Die Trainingsinhalte
Tag 1
- Die Rolle des Assistenz: Partner des Managers
- Das Image des Unternehmens aufwerten
- Änderung: Hilfe und Beitrag
- Vorbereitung: Der Grundstein des Erfolgs
- Mündliche Kommunikation: Unser Schaufenster für vorbildliches VerhaltenMündliche Kommunikation: Unser Schaufenster für vorbildliches Verhalten
- Management der Schwerpunkte bei der Organisation unserer Zeit
Tag 2
- Aktivierendes Zuhören: Der erste Schritt zum Verständnis der anderen Person
- Selbstkontrolle bei Kritik
- Partnerschaft mit dem Manager
- Effektive Maßnahmen gegenüber unserem Manager
- Ein reguläres Meeting
- Initiative zeigen, Vorbereitung initiieren, die Zukunft bauen
- Werkzeuge für das Zeitmanagement und die persönliche Organisation
Tag 3
- Der Umgang mit dem Unerwarteten
- Delegation und Kontrolle
- Ehrliches und motivierendes Lob
- Die positive Sitzung zur Neuorientierung
- Die 5 Schlüssel-Verhaltensweisen zur Verhandlung
- Die Qualität unserer schriftlichen Kommunikation
- Verschiedene Verhaltensmuster in kritischen Situationen
- Der Umgang mit Beschwerden
- Tägliches Stress-Management
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Management Assistant – Die wirkungsvolle Unterstützung
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| Kategorie: | Führungskräfte-Training |
| Fokus: | Entwicklung des/der Assistenz zum perfekten Partner eines Managers |
| Zielgruppe: | zukünftige und aktive Assistenz der Geschäftsleitung |
| Sprachen: | Deutsch, Englisch, Französisch |
| Investition: | CHF 2‘100 zzgl. Tagungspauschale |
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